Lucha Contra la Asistencia en Tiempo Real
En GGPoker Network (‘GGPN’), creemos firmemente que el póker es una batalla de ingenio que debe experimentarse sin el uso de ningún tipo de Asistencia en Tiempo Real (‘RTA’). Con este fin, fuimos de los primeros en prohibir las pantallas de heads-up, y nos hemos adelantado a prohibir a los jugadores que utilizaban software prohibido. Aunque siempre habrá individuos engañosos que intenten hacer trampas en el juego y robar a sus compañeros, nuestro equipo de seguridad sigue estando a la vanguardia en lo que respecta a la detección y la protección, y mantiene una política de cero tolerancia a la asistencia en tiempo real.
Recientemente, ha salido a la luz un caso de RTA de alto perfil. Hemos vuelto a dedicar nuestros esfuerzos a combatir el RTA y hemos adoptado rápidamente mejores métodos de detección del RTA y mejorado nuestros procesos internos para tratar a estos tramposos. Aunque existe la preocupación pública de que el RTA es una amenaza inminente para el status quo, ya que es indetectable, esto es claramente falso. Nuestro equipo de seguridad es plenamente consciente de las diferentes formas en que se utiliza el RTA, y queremos enfatizar que el RTA sí es detectable.
Gracias a nuestros métodos de detección mejorados, hemos descubierto un pequeño grupo de usuarios de RTA en GGPN. Hemos tomado medidas inmediatas sobre esas cuentas mientras seguimos desarrollando nuestros procesos. Las medidas que hemos tomado son proporcionales a la frecuencia y gravedad del uso de RTA.
- 13 cuentas han sido bloqueadas y se han confiscado $1.175.305,43 (que se devolverán a los jugadores)
- 27 cuentas han sido prohibidas sin confiscación
- 40 cuentas han recibido advertencias
El aumento masivo del análisis de datos es una parte importante de nuestro nuevo proceso. También queremos destacar otro factor crítico. Nuestro equipo analiza a fondo las jugadas de póker basándose en nuestros algoritmos patentados con la ayuda de algunas de las mentes más brillantes del póker. Sus ideas y contribuciones mejoran continuamente nuestros algoritmos. A través de este proceso, podemos establecer rápidamente si se ha producido un juego de póker GTO. Una vez que lo hayamos determinado, miramos una variedad de otros factores para decidir si dicho juego GTO implicó el uso de RTA.
Además de nuestras mejoras técnicas, le estamos haciendo saber a los tramposos de RTA que GGPN no es lugar para ellos. A partir de ahora, cualquier tramposo que se encuentre utilizando la RTA para obtener una ventaja se enfrentará a nuestras medidas más estrictas: prohibición permanente y confiscación de fondos.
Además de nuestra causa, hemos implementado un sistema de informes centrado en la comunidad para acelerar la eliminación de los tramposos. Ahora los jugadores pueden informar sobre cualquier actividad sospechosa durante el juego, agilizando el proceso de denuncia. Se puede enviar una denuncia durante el juego a través de la página del historial de manos o en cualquier momento a través de Pokercraft. Estas denuncias nos permitirán actuar con mayor rapidez contra los sospechosos de RTA y otros tramposos y nos proporcionarán un mejor contexto en el cual basar nuestras investigaciones.
Somos conscientes de que estos son sólo los primeros pasos en nuestra búsqueda para librar al póker en línea de la RTA. GGPN seguirá luchando para ofrecer una experiencia justa y agradable en nuestras mesas de póker. Utilizaremos todos los recursos a nuestra disposición para limpiar nuestra red de jugadores indeseables. Seguimos adelante sabiendo que contamos con el pleno apoyo de la comunidad de póker y no escatimaremos esfuerzos para hacer frente a la RTA, así como a otros métodos de engaño.
Tenga en cuenta que no tenemos intención de publicar informes de investigación detallados en el futuro, a menos que las circunstancias cambien drásticamente y se justifique.