GGPokerプレイヤーの皆様へ、
まず初めに、GGPokerを継続的にご支援いただき、誠にありがとうございます。
私たちは、GGPokerとプレイヤーの皆様との間の信頼の重要な要素として、透明性が不可欠であると理解しています。これを達成するために、私たちはプラットフォームやサービスに影響を与える問題について、プレイヤーの皆様に完全に透明であるよう努めています。
今回、All-In Fortune Jackpotに関するエラーについてお知らせするために、この手紙を書いています。プロモーションを開始した際、ジャックポットが発生する確率を2%と発表しましたが、実際の確率は1.6%であることが判明しました。この不一致は4月4日火曜日の13:15 UTCに修正されました。
GGPokerではこの問題の重大性を真剣に受け止めています。計算によると、合計74,704人のプレイヤーがこの確率エラーの影響を受けました。影響を受けたプレイヤーのうち、28,572人は本来受け取るべき金額より少なく、46,123人は本来受け取るべき金額より多く受け取りました。ジャックポットの差額の合計は約18,000ドルでした。
この不一致を補償するために、4月12日水曜日の08:00 UTCにAll-In Fortune Jackpotプールにこの金額の2倍、36,000ドルを追加します。再度、このエラーによるご不便をお詫び申し上げるとともに、問題を迅速に解決するために直ちに行動を起こしたことをご理解ください。
さらにご質問やご不明点がございましたら、help@ggpoker.comまでメールでお気軽にお問い合わせください。GGPokerコミュニティの一員としてのご理解とご支援に心より感謝申し上げます。
敬具、GGPokerチーム