ข้อความจาก GGPoker
เรียน ผู้เล่น GGPoker ทุกท่าน,
ก่อนอื่น เราขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องของท่านที่มีต่อ GGPoker.
เราเข้าใจว่าความโปร่งใสเป็นองค์ประกอบสำคัญของความไว้วางใจระหว่างเรา GGPoker และท่านผู้เล่น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เรามุ่งมั่นที่จะโปร่งใสอย่างสมบูรณ์กับผู้เล่นของเราเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ที่ส่งผลกระทบต่อแพลตฟอร์มหรือบริการของเรา.
เรากำลังเขียนเพื่อแจ้งข้อผิดพลาดที่เราพบเมื่อเร็ว ๆ นี้กับ All-In Fortune Jackpot เมื่อเราเปิดตัวโปรโมชั่น เราได้ประกาศว่าความน่าจะเป็นในการเปิดแจ็คพอตคือ 2%; อย่างไรก็ตาม เราพบว่าความน่าจะเป็นที่แท้จริงคือ 1.6% เราได้แก้ไขความคลาดเคลื่อนนี้ในวันอังคารที่ 4 เมษายน เวลา 13:15 UTC.
เรากำลังให้ความสำคัญกับปัญหานี้อย่างจริงจังที่ GGPoker จากการคำนวณของเรา ผู้เล่นทั้งหมด 74,704 คนได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดนี้ ในจำนวนผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบ 28,572 คนได้รับน้อยกว่าที่ควรจะได้รับ ในขณะที่ 46,123 คนได้รับมากกว่าที่ควรจะได้รับ จำนวนเงินทั้งหมดของความแตกต่างในแจ็คพอตเกือบ $18,000.
เพื่อชดเชยความคลาดเคลื่อนนี้ เราจะเพิ่มจำนวนเงินสองเท่า $36,000 ลงใน All-In Fortune Jackpot pool ในเวลา 08:00 UTC ในวันพุธที่ 12 เมษายน อีกครั้ง เราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดจากข้อผิดพลาดนี้ และโปรดมั่นใจว่าเราได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที.
หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราทางอีเมลที่ help@ggpoker.com ความเข้าใจและการสนับสนุนของท่านในฐานะสมาชิกของชุมชน GGPoker เป็นที่ชื่นชมอย่างยิ่ง.
ด้วยความเคารพ,
ทีมงาน GGPoker